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번호
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주문/결제
비회원으로 주문 가능한가요?
질문
비회원으로 주문 가능한가요?
답변
바로구매 시 비회원 주문하기를 통해 주문하시면 구매가 가능합니다.
6
주문/결제
전화 주문 가능한가요?
질문
전화 주문 가능한가요?
답변
전화 주문은 불가능 합니다. 모든 주문은 쇼핑몰을 통해 해주셔야 정상적인 처리가 가능 합니다.
5
주문/결제
카드 결제 취소의 경우 언제 확인되나요?
질문
카드 결제 취소의 경우 언제 확인되나요?
답변
카드 결제 취소는 즉시 접수되나, 카드사 정책에 따라 매출 취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있으며,
각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음 달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.
카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 결제하신 해당 카드사에 문의하시면 더 정확한 확인이 가능합니다.
4
주문/결제
배송 전 주문 취소 시 환불은 어떻게 진행되나요?
질문
배송 전 주문 취소 시 환불은 어떻게 진행되나요?
답변
결제 유형에 따른 환불 진행 절차를 안내드립니다.

(1) 카드 결제 시 : 카드 매출 취소는 즉시 접수되지만 카드사 정책에 따라 매출 취소 기간은 3~7일 정도 소요됩니다.
(2) 무통장 입금 시 : 환불 입금 계좌 확인이 되면 내부 환불 절차에 따라 7일 안으로 환불받으실 수 있습니다. (토, 일, 공휴일은 제외됩니다.)

* 유의사항 : 단, 제품 출고 이후 주문 취소 시 배송비를 부담하셔야 합니다.
3
주문/결제
무통장 입금이 가능한 은행과 계좌를 알려주세요.
질문
무통장 입금이 가능한 은행과 계좌를 알려주세요.
답변
이용 가능한 은행과 계좌 안내 드립니다.
국민은행 / 880201-00-046236 / 예금주 : 디자인㈜라이프웨어사업부
2
주문/결제
주문내역 확인 방법을 알려주세요.
질문
주문내역 확인 방법을 알려주세요.
답변
마이페이지 > 주문내역에서 확인이 가능합니다.
(상단 탑 메뉴 마이페이지 > 주문조회에서도 가능)
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상푼문의
상품 정보가 잘못되어 있네요.
질문
상품 정보가 잘못되어 있네요.
답변
잘못된 정보로 불편을 드려 죄송합니다. Q&A 게시판에 해당 오류를 남겨주시면 빠른 시간 내에 내용을 수정하도록 하겠습니다.
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